Investigación realizada con ingenieros de telecomunicaciones y TI explora el impacto de la IA en la red
HANOVER, Md., EE. UU. – 22 de mayo de 2024 – Un estudio global encargado por Ciena (NYSE: CIEN) arroja resultados sobre el creciente optimismo de los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) hacia la Inteligencia Artificial (IA). Más de la mitad de los ingenieros de telecomunicaciones y TI encuestados creen que el uso de la IA mejorará la eficiencia operativa de la red en un 40% o más. Además, un abrumador 85% de los encuestados expresa confianza en la capacidad de los CSP para monetizar el tráfico de IA a través de las redes.
La investigación fue realizada por Ciena en colaboración con Censuswide, y encuestó a más de 1500 ingenieros y gerentes de telecomunicaciones y TI en CSP en 17 países de todo el mundo.
Jürgen Hatheier, Director Internacional de Tecnología de Ciena, dijo: “Comprender las tecnologías emergentes como la IA es un paso esencial para seguir siendo competitivo en el panorama digital en constante cambio actual. La encuesta destaca la perspectiva optimista a largo plazo de los CSP con respecto a la capacidad de la IA para mejorar la red, así como la necesidad de planificación estratégica e inversiones en infraestructura y experiencia para aprovechar plenamente los beneficios”.
Beneficios de IA para la red
Un tema clave del estudio es la opinión de que la IA mejorará el rendimiento de la red. Para lograr esto, los participantes creen que se requerirán nuevas soluciones en toda la infraestructura y operaciones de la red de fibra. Según el estudio, las estrategias más populares que se cree mejorarán el desempeño incluyen la actualización de las redes con nuevo software de análisis de tráfico y redes (seleccionado por 49 por ciento de los encuestados), junto con actualizaciones en conmutadores y enrutadores (43%) e inversiones en tecnología 800G (40%), lo que subraya el enfoque multifacético que los operadores están adoptando para reforzar las capacidades de la red. De hecho, casi todos (99%) de los encuestados consideran que necesitarán actualizar las redes de fibra óptica para soportar más tráfico de IA.
Oportunidades de ingresos impulsadas por la IA
A nivel mundial, los CSP creen que los sectores que generarán la mayor cantidad de tráfico de IA y, por lo tanto, oportunidades de ingresos, son los servicios financieros (46%), seguidos por medios y entretenimiento (43%) y manufactura (38%).
Los encuestados también ven múltiples vías para generar ingresos a partir de la IA. Específicamente, el 40% cree que será por abrir sus redes a integraciones con terceros; el 37% estima que los ingresos provendrán de los servicios de seguridad y privacidad; un mismo número (37%) considera que provendrá de nuevas ofertas de productos; un 35% cree que será a partir de la creación de paquetes de suscripción personalizados; y el 34% confía en que los ingresos provendrán de la diferenciación en la calidad del servicio para la conectividad.
Nube privada versus pública
La investigación destaca el papel fundamental de la nube en el soporte y utilización de la IA a través de las redes. El 43% de los CSP favorecen la implementación de la nube privada para servicios de IA, mientras que el 37% se inclina por los centros de datos de proveedores de la nube pública. Mientras tanto, sólo el 21% de los encuestados planea adoptar un modelo de nube híbrida.
Creación de empleo
De acuerdo con el estudio, 67% de los CSP anticipan que la IA será una fuerza para la creación de empleo, e identificaron áreas clave de habilidades necesarias para desarrollar y lanzar servicios de IA, incluida la ciberseguridad (31%), seguida del aprendizaje automático (30%) y la programación (30%).
Diferencias globales
La encuesta arrojó resultados interesantes por país, mostrando que la confianza de los CSP en la monetización de la IA puede variar significativamente. Es de destacar que los CSP de la India se encuentran entre los que tienen más confianza (95%), mientras que los de EE. UU. se encuentran entre los que menos confían (55%). Hubo diferencias similares en el optimismo en torno al impacto de la IA en la creación o reducción de empleos entre los CSP, con una diferencia de 50 puntos porcentuales entre México, con la mayor creación de empleo (90%), y Japón, con la menor (40%)5. La encuesta también reveló la amplitud de sectores que diferentes países consideran que impulsarán el crecimiento del tráfico de IA, con servicios financieros, entretenimiento, manufactura, salud y educación encabezando las respuestas en al menos un mercado.
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La investigación fue realizada por Censuswide, dentro de una muestra de 1517 empleados mayores de 18 años a tiempo completo en la industria de TI o telecomunicaciones: ingeniero/técnico/analista, gerente, vicepresidente/director, C-Level en EE. UU., Brasil, México, Reino Unido, Alemania, Noruega, Suecia, Medio Oriente (EAU, Arabia Saudita y Egipto), Australia, Japón, India, Filipinas, Indonesia, Corea y Singapur. Los datos se recopilaron entre el 18.03.2024 y el 28.03.2024. Censuswide se atiene por y emplea a miembros de la Market Research Society y sigue el código de conducta de MRS y los principios de ESOMAR. Censuswide también es miembro del British Polling Council.
Acerca de Ciena
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